Как отказаться от нового тарифа МегаФон

28.06.2025 в 23:57

Если вы подключили новый тарифный план у оператора МегаФон и хотите от него отказаться, у вас есть несколько способов это сделать. В статье рассмотрим все доступные варианты и важные нюансы процедуры.

1. Сроки отказа от нового тарифа

Согласно правилам оператора:

• Отказаться можно в течение 14 дней с момента подключения
• При отказе в этот период абонентская плата не взимается
• После 14 дней потребуется плановый переход на другой тариф

2. Способы отказа от тарифа

2.1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mega.ru
2. Перейдите в раздел "Тарифы"
3. Выберите "Управление тарифом"
4. Нажмите "Отказаться от тарифа"
5. Подтвердите действие

2.2. Через мобильное приложение

• Откройте приложение "МегаФон"
• Зайдите в раздел "Мой тариф"
• Выберите "Сменить тариф"
• Укажите предыдущий или другой доступный тариф
• Подтвердите изменения

2.3. Через USSD-запрос

Наберите на телефоне комбинацию:

• *105*00# для вызова меню смены тарифа
• Следуйте инструкциям в меню

2.4. В салоне связи

1. Возьмите с собой паспорт и телефон с SIM-картой
2. Найдите ближайший салон МегаФон
3. Обратитесь к консультанту с просьбой об отказе от тарифа
4. Подпишите необходимые документы

3. Важные условия отказа

4. Что делать после отказа

• Проверьте SMS-уведомление о смене тарифа
• Убедитесь, что подключен предыдущий тариф
• Проверьте баланс - должны вернуться неиспользованные средства
• При проблемах обратитесь в поддержку

5. Контакты поддержки

Для решения вопросов:

• Горячая линия: 0500 (бесплатно с телефона МегаФон)
• Через онлайн-чат на сайте mega.ru
• В официальных сообществах МегаФон в соцсетях

6. Особые случаи

Если вам навязали тариф без согласия:

1. Сохраните доказательства (SMS, скриншоты)
2. Напишите жалобу в поддержку
3. При отсутствии реакции - обращайтесь в Роскомнадзор