Как отключить подписку Яндекс 360

28.06.2025 в 23:47

Отключение подписки Яндекс 360 позволяет прекратить автоматическое продление платного тарифа сервиса. Рассмотрим пошаговую инструкцию для разных устройств и способов оплаты.

1. Отмена через веб-версию

1.1. На компьютере

1. Авторизуйтесь на сайте Яндекс ID
2. Перейдите в раздел "Плюс и подписки"
3. Выберите "Подписка Яндекс 360"
4. Нажмите "Отключить автопродление"
5. Подтвердите отмену подписки

1.2. В мобильном браузере

• Откройте браузер и перейдите на yandex.ru
• Войдите в свой аккаунт
• Откройте меню профиля
• Выберите "Подписки" → "Яндекс 360"
• Отключите автопродление

2. Отмена через мобильные приложения

2.1. В приложении Яндекс

2.2. Через магазины приложений

• App Store: Настройки → Подписки → Яндекс 360
• Google Play: Профиль → Платежи и подписки
• Найдите Яндекс 360 и отмените подписку

3. Особенности отмены по способу оплаты

3.1. Для банковских карт

1. Откройте раздел платежных данных в профиле
2. Найдите активную подписку Яндекс 360
3. Отмените автоплатеж
4. Сохраните подтверждение отмены

3.2. Для мобильных платежей

• МТС/Билайн/Мегафон: *111# → Управление подписками
• Tele2: *155# → Мои подписки
• Найдите Яндекс 360 в списке и отключите

4. Что происходит после отмены

4.1. Доступ к функциям

4.2. Возврат средств

• Возврат за неиспользованный период возможен
• Необходимо обратиться в поддержку Яндекс
• Требуется указать причину отмены
• Деньги возвращаются на исходный способ оплаты

5. Как избежать повторного подключения

5.1. Рекомендации

1. Удалите сохраненные платежные данные
2. Отключите все автоплатежи в банковском приложении
3. Проверьте подписки через 2-3 дня после отмены

5.2. Контроль подписок

• Регулярно проверяйте раздел "Подписки" в профиле
• Включите уведомления о платежах в банковском приложении
• Сохраняйте письма об отмене подписки

6. Если не получается отменить

6.1. Действия при ошибках

• Очистите кеш браузера или приложения
• Попробуйте другой способ отмены
• Обратитесь в поддержку Яндекс

6.2. Контакты поддержки

1. Через форму на сайте yandex.ru/support
2. По телефону 8-800-250-96-39
3. В чате мобильного приложения Яндекс

Заключение

Отключение подписки Яндекс 360 выполняется через веб-интерфейс или мобильные приложения. После отмены подписка остается активной до конца оплаченного периода. Для предотвращения случайных продлений рекомендуется удалить сохраненные платежные данные и регулярно проверять статус подписки.