Лекарства с доставкой

Как вернуть заказ через Авито

Дата публикации

29.06.2025 в 1:23

Возврат товара, купленного на Авито, возможен в определенных случаях. Процедура зависит от способа оплаты и условий сделки между покупателем и продавцом.

1. Условия возврата товара

Тип сделкиВозможность возврата
Личная встречаПо договоренности с продавцом
Доставка Авито14 дней на возврат по закону
Услуга "Гарантия сделки"Возврат через арбитраж Авито

2. Пошаговая инструкция возврата

2.1. Для сделок с доставкой Авито

  1. Откройте раздел "Мои покупки" в профиле
  2. Выберите нужный заказ
  3. Нажмите "Вернуть товар"
  4. Укажите причину возврата
  5. Дождитесь решения от службы поддержки

2.2. Для личных встреч

  • Свяжитесь с продавцом через чат Авито
  • Договоритесь о возврате
  • Встретьтесь для передачи товара и денег
  • Составьте расписку о возврате

3. Необходимые документы

  • Чек или подтверждение оплаты
  • Фото товара с дефектами (если есть)
  • Скриншоты переписки с продавцом
  • Документы о гарантии (если предоставлялась)

4. Сроки возврата денег

Способ оплатыСрок возврата
НаличныеПри встрече с продавцом
Перевод Авито3-5 рабочих дней
Банковская карта5-10 рабочих дней

5. Особые случаи

5.1. Возврат технически сложного товара

Для смартфонов, ноутбуков и другой техники действуют особые правила:

  • Возврат возможен только при обнаружении недостатков
  • Требуется экспертиза за счет продавца
  • Срок - 15 дней с момента покупки

5.2. Отказ продавца от возврата

Если продавец не согласен на возврат:

  1. Соберите все доказательства
  2. Напишите заявление в поддержку Авито
  3. При необходимости обратитесь в Роспотребнадзор

Важно

При возврате товара сохраняйте упаковку и все комплектующие. Отсутствие оригинальной упаковки может стать причиной отказа в возврате.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Понятие суммы является фундаментальным в математике и находит применение в различных сферах жизни. Давайте раз…

Уплата налогов является обязательством для физических и юридических лиц. Рассмотрим порядок и способы выполнен…

Проверка баланса карты Сбербанка через онлайн-сервисы позволяет быстро получать актуальную информацию о состоя…

QR-коды часто используются для быстрого доступа к группам в социальных сетях и мессенджерах. Рассмотрим эффект…

Страховой тариф - это ставка, по которой рассчитывается стоимость страховой защиты. Размер тарифа определяет с…

Тариф "Стандарт" - это базовое предложение от туроператоров, включающее основной набор услуг для комфортного о…

Детализация звонков хранится в системах оператора и доступна абонентам через различные сервисы. Рассмотрим воз…

PUK-код необходим для разблокировки SIM-карты при многократном вводе неправильного PIN-кода. Рассмотрим официа…

Надежное крепление крючка к леске - основа успешной рыбалки. Рассмотрим проверенные способы привязывания крючк…


Новинки