Таблетки с доставкой

Как вернуть заказ через Авито

Дата публикации

29.06.2025 в 1:23

Возврат товара, купленного на Авито, возможен в определенных случаях. Процедура зависит от способа оплаты и условий сделки между покупателем и продавцом.

1. Условия возврата товара

Тип сделкиВозможность возврата
Личная встречаПо договоренности с продавцом
Доставка Авито14 дней на возврат по закону
Услуга "Гарантия сделки"Возврат через арбитраж Авито

2. Пошаговая инструкция возврата

2.1. Для сделок с доставкой Авито

  1. Откройте раздел "Мои покупки" в профиле
  2. Выберите нужный заказ
  3. Нажмите "Вернуть товар"
  4. Укажите причину возврата
  5. Дождитесь решения от службы поддержки

2.2. Для личных встреч

  • Свяжитесь с продавцом через чат Авито
  • Договоритесь о возврате
  • Встретьтесь для передачи товара и денег
  • Составьте расписку о возврате

3. Необходимые документы

  • Чек или подтверждение оплаты
  • Фото товара с дефектами (если есть)
  • Скриншоты переписки с продавцом
  • Документы о гарантии (если предоставлялась)

4. Сроки возврата денег

Способ оплатыСрок возврата
НаличныеПри встрече с продавцом
Перевод Авито3-5 рабочих дней
Банковская карта5-10 рабочих дней

5. Особые случаи

5.1. Возврат технически сложного товара

Для смартфонов, ноутбуков и другой техники действуют особые правила:

  • Возврат возможен только при обнаружении недостатков
  • Требуется экспертиза за счет продавца
  • Срок - 15 дней с момента покупки

5.2. Отказ продавца от возврата

Если продавец не согласен на возврат:

  1. Соберите все доказательства
  2. Напишите заявление в поддержку Авито
  3. При необходимости обратитесь в Роспотребнадзор

Важно

При возврате товара сохраняйте упаковку и все комплектующие. Отсутствие оригинальной упаковки может стать причиной отказа в возврате.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

МТС предлагает различные варианты аренды оборудования для домашнего интернета, телевидения и умного дома. Расс…

Юридическое лицо - это организация, которая имеет свои права и обязанности, может владеть имуществом, заключат…

Услуга "МТС Деньги" предоставляет возможность совершать платежи, переводы и другие финансовые операции. Если в…

Кофейные напитки McDonald's имеют разную калорийность в зависимости от вида, размера и добавок. Рассмотрим эне…

Личный кабинет Аэрофлота предоставляет пассажирам удобный доступ к управлению бронированиями, программой лояль…

Редактирование документов - базовая функция при работе с текстовыми файлами, таблицами и презентациями. Рассмо…

Система обязательного страхования автогражданской ответственности в России продолжает развиваться. Рассмотрим …

Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) - официальный документ, содержащий актуальные …

Услуга "Платный гудок" на МТС позволяет заменить стандартные гудки ожидания мелодиями, но требует абонентской …


Новинки