Аптечка с доставкой

Почему МТС не принимает звонки

Дата публикации

13.07.2025 в 23:55

Если ваш номер МТС перестал принимать входящие звонки, это может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим основные проблемы и способы их решения.

Основные причины проблемы

  • Отсутствие средств на счете - при нулевом балансе входящие звонки могут блокироваться
  • Активирована услуга "Черный список" - случайное добавление номера в запрещающий список
  • Технические работы у оператора - временные перебои в работе сети
  • Проблемы с SIM-картой - повреждение карты или ее неправильная установка
  • Активирован режим "Переадресация" - звонки перенаправляются на другой номер

Как проверить и устранить проблему

ПроблемаРешение
Нулевой балансПополните счет на минимальную сумму
Черный списокНаберите ##002# для отключения всех переадресаций
Технические работыПроверьте статус на официальном сайте МТС
Проблемы с SIM-картойПереставьте карту в другой телефон или замените в салоне МТС

Дополнительные способы диагностики

  1. Проверьте баланс: *100# или *105#
  2. Убедитесь в отсутствии переадресации: *#21#
  3. Проверьте черный список: *440*1#
  4. Попробуйте позвонить с другого телефона на свой номер
  5. Перезагрузите устройство

Когда обращаться в поддержку

  • Если проблема не решается стандартными способами
  • При подозрении на блокировку номера
  • Если SIM-карта повреждена
  • Когда проблема сохраняется более 24 часов

Технические характеристики проблемы

ПризнакВозможная причина
Абонент временно недоступенПроблемы с сетью или выключен телефон
Номер не существуетВозможная блокировка или отключение номера
Звонки не проходят только с некоторых номеровПроблемы с черным списком или оператором звонящего

Если после всех проверок проблема сохраняется, обратитесь в контактный центр МТС по номеру 0890 или посетите ближайший салон оператора с паспортом.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Индивидуальный лицевой счет (ИЛС) — это персональный учетный документ, который содержит информацию о пенсионны…

Варка сгущенки в банке - традиционный способ получения карамелизованного молока. Для безопасного процесса важн…

Многофункциональные центры предоставляют услуги по оформлению процедуры списания долгов в рамках законодательс…

Социальная карта предоставляет льготным категориям граждан дополнительные скидки в магазинах сети Дикси. Рассм…

Рестораны сети Burger King в Челябинске работают по различному графику в зависимости от их расположения и форм…

Контроль остатка интернет-трафика помогает эффективно использовать мобильный интернет и избежать неожиданного …

Путь к превращению в фею огня требует духовного роста, работы с энергией и глубокого понимания стихии огня. Эт…

Пенсионные накопления могут формироваться в государственном Пенсионном фонде или негосударственных пенсионных …

Справка о прививках (форма 063/у) – это медицинский документ, содержащий информацию о проведенной вакцинации. …


Новинки