Почему МТС не принимает звонки
13.07.2025 в 23:55
Лекарства с доставкой
Если ваш номер МТС перестал принимать входящие звонки, это может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим основные проблемы и способы их решения.
Основные причины проблемы
- Отсутствие средств на счете - при нулевом балансе входящие звонки могут блокироваться
- Активирована услуга "Черный список" - случайное добавление номера в запрещающий список
- Технические работы у оператора - временные перебои в работе сети
- Проблемы с SIM-картой - повреждение карты или ее неправильная установка
- Активирован режим "Переадресация" - звонки перенаправляются на другой номер
Как проверить и устранить проблему
| Проблема | Решение |
| Нулевой баланс | Пополните счет на минимальную сумму |
| Черный список | Наберите ##002# для отключения всех переадресаций |
| Технические работы | Проверьте статус на официальном сайте МТС |
| Проблемы с SIM-картой | Переставьте карту в другой телефон или замените в салоне МТС |
Дополнительные способы диагностики
- Проверьте баланс: *100# или *105#
- Убедитесь в отсутствии переадресации: *#21#
- Проверьте черный список: *440*1#
- Попробуйте позвонить с другого телефона на свой номер
- Перезагрузите устройство
Когда обращаться в поддержку
- Если проблема не решается стандартными способами
- При подозрении на блокировку номера
- Если SIM-карта повреждена
- Когда проблема сохраняется более 24 часов
Технические характеристики проблемы
| Признак | Возможная причина |
| Абонент временно недоступен | Проблемы с сетью или выключен телефон |
| Номер не существует | Возможная блокировка или отключение номера |
| Звонки не проходят только с некоторых номеров | Проблемы с черным списком или оператором звонящего |
Если после всех проверок проблема сохраняется, обратитесь в контактный центр МТС по номеру 0890 или посетите ближайший салон оператора с паспортом.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Индивидуализация товара – это процесс придания продукту уникальных характеристик, позволяющих выделить его сре…
Перенос данных с одного раздела жесткого диска на другой может потребоваться для освобождения места или оптими…
Повышение дохода требует стратегического подхода и понимания рыночных механизмов. Рассмотрим проверенные метод…
Смена тарифного плана Мегафон позволяет выбрать оптимальное интернет-предложение. Рассмотрим доступные способы…
Триколор - крупнейший российский оператор цифрового спутникового телевидения, предоставляющий широкий спектр у…
Обещанный платеж позволяет временно увеличить баланс при недостатке средств, но требует своевременного погашен…
Цена замены защитного стекла или дисплея в сервисных центрах МТС зависит от модели устройства и типа ремонта. …
Уникальный идентификатор начисления (УИН) - это 20-значный код, который используется для оплаты штрафов МВД. В…
Абоненты МТС могут легко проверить количество израсходованных минут по тарифу. Существует несколько способов п…
Новинки