Почему на карте Tinkoff Junior появился огромный минус?

29.06.2025 в 1:06

Обнаружение значительного отрицательного баланса на детской карте Tinkoff Junior часто вызывает вопросы у родителей. Разберем возможные причины такой ситуации.

Основные причины отрицательного баланса

• Автоплатежи и подписки - подключенные сервисы продолжают списывать средства
• Овердрафт по карте - технический овердрафт при проведении операций
• Комиссии за обслуживание - списание платы за дополнительные услуги
• Возврат платежей - отмена ранее проведенных операций
• Мошеннические операции - несанкционированное использование карты

Как проверить источник минуса

Как исправить ситуацию с минусом

1. Проверить историю операций в приложении
2. Отключить ненужные автоплатежи и подписки
3. Установить лимиты на расходы в настройках карты
4. Пополнить баланс для погашения задолженности
5. Обратиться в поддержку при подозрении на мошенничество

Как предотвратить появление минуса

• Регулярно проверяйте операции по карте ребенка
• Настройте уведомления о всех операциях
• Ограничьте возможность подключения платных сервисов
• Установите дневные и недельные лимиты расходов
• Объясните ребенку правила безопасного использования карты

Если причина отрицательного баланса неясна или есть подозрения на мошеннические действия, немедленно обратитесь в службу поддержки Тинькофф по телефону 8 800 555-10-10 и заблокируйте карту через приложение.