Почему не доходят звонки на телефон МТС

12.07.2025 в 9:22

Многие абоненты МТС сталкиваются с ситуацией, когда входящие звонки не доходят до телефона. Это может происходить по разным причинам, начиная от технических неполадок и заканчивая настройками устройства. Рассмотрим основные причины и способы их устранения.

Основные причины

• Проблемы с сетью — временные сбои в работе оператора или плохое покрытие.
• Активирован режим "Не беспокоить" — телефон может блокировать входящие вызовы.
• Некорректные настройки переадресации — звонки могут перенаправляться на другой номер.
• Заблокированный номер — если абонент внесен в черный список, вызовы не будут проходить.
• Технические неисправности телефона — аппаратные или программные сбои.

Способы решения

1. Проверка покрытия сети

Убедитесь, что вы находитесь в зоне устойчивого приема сигнала МТС. Если сеть слабая, попробуйте перезагрузить телефон или переместиться в другое место.

2. Отключение режима "Не беспокоить"

Проверьте настройки телефона:

1. Откройте "Настройки".
2. Перейдите в раздел "Звуки и уведомления".
3. Убедитесь, что режим "Не беспокоить" выключен.

3. Проверка переадресации

Чтобы убрать переадресацию, наберите команду ##002# и нажмите вызов.

4. Проверка черного списка

Если звонки не доходят от конкретного номера, возможно, он заблокирован. Проверьте список заблокированных номеров в настройках телефона или через приложение МТС.

5. Перезагрузка устройства

Иногда простой перезапуск телефона помогает устранить временные сбои.

Когда обращаться в поддержку МТС?

Если ни один из способов не помог, обратитесь в службу поддержки МТС:

Заключение

Проблемы с входящими звонками на МТС чаще всего решаются проверкой настроек телефона и сети. Если самостоятельно устранить неполадку не удается, обратитесь в техническую поддержку оператора.