Как отменить смену тарифа на МТС

11.07.2025 в 9:06

Если вы подали заявку на смену тарифного плана МТС, но передумали, у вас есть возможность отменить переход на новый тариф. Рассмотрим все доступные способы отмены смены тарифа.

1. Отмена через USSD-команду

Самый быстрый способ отменить смену тарифа:

• Наберите на телефоне *111*1234# и нажмите вызов
• Выберите пункт "Отменить смену тарифа"
• Подтвердите действие
• Дождитесь SMS-подтверждения от МТС

2. Отмена через личный кабинет

Пошаговая инструкция для отмены через веб-версию:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте https://login.mts.ru
2. Перейдите в раздел "Мои тарифы"
3. Найдите информацию о запланированной смене тарифа
4. Нажмите кнопку "Отменить переход"
5. Подтвердите отмену изменения тарифа

3. Отмена через мобильное приложение

4. Отмена через контактный центр

• Позвоните по номеру 0890 с телефона МТС (бесплатно)
• Выберите соответствующий пункт меню или дождитесь оператора
• Сообщите о желании отменить смену тарифа
• Назовите кодовое слово, если оно установлено для вашего номера

Важные условия отмены

• Отменить смену тарифа можно только до момента фактического перехода
• При отмене в день перехода возможна задержка в обработке запроса
• После перехода на новый тариф вернуться на старый можно только как на новый тарифный план
• Некоторые акционные тарифы могут не подлежать отмене после подключения

Что делать, если отмена не сработала?

Если стандартные способы не помогли:

1. Проверьте баланс - при отрицательном балансе операции могут не выполняться
2. Убедитесь, что с момента подачи заявки не прошло более 24 часов
3. Обратитесь в ближайший салон связи МТС с паспортом
4. Проверьте статус услуги через 1-2 часа после попытки отмены

Рекомендуется проверять состояние счета после отмены смены тарифа, чтобы убедиться, что изменения действительно не произошли.